Agenda para veterinarias y peluquerías caninas
Agenda para veterinarias y peluquería canina
El baño de un husky no dura lo mismo que el de un french poodle, y el dueño pregunta por WhatsApp a las nueve de la noche. Sin una agenda que entienda esa diferencia, el sábado se desarma.
Tu catálogo, con la duración que de verdad tiene
- Baño raza pequeña60 min
- Baño raza mediana90 min
- Baño raza grande150 min
- Baño y corte a tijera120 min
- Consulta veterinaria30 min
- Vacunación20 min
Baño raza grande son 150 minutos. Una agenda que trate todo como “una hora” te va a ofrecer un horario donde ese servicio no cabe.
Por qué encaja
Por qué el agendamiento por WhatsApp encaja en veterinarias y peluquerías caninas
La duración depende del tamaño, la raza y el estado del pelo: un servicio “baño” genérico no sirve.
El dueño escribe por WhatsApp y pregunta precio, qué incluye y si hay cupo.
Son clientes recurrentes cada cuatro o seis semanas, con la misma mascota.
Servicios
Duraciones típicas del rubro
La duración es lo que determina qué horarios se le ofrecen al dueño. Estos son los valores habituales para que arranques y ajustes con tu propia medición.
Lo que cambia en tu agenda
Conviene crear un servicio por tamaño o por raza en vez de uno genérico: la duración es lo que determina qué horarios se ofrecen, así que un servicio con la duración correcta es lo que evita el atraso en cadena.
| Servicio | Duración |
|---|---|
| Baño raza pequeña | 60 min |
| Baño raza mediana | 90 min |
| Baño raza grande | 150 min |
| Baño y corte a tijera | 120 min |
| Consulta veterinaria | 30 min |
| Vacunación | 20 min |
Tu agenda
Cómo queda tu agenda
Un profesional, un horario
Cada profesional define sus días y horas, incluso partidos. Quien no tenga horario propio hereda el del negocio.
El asistente consulta antes de responder
Nunca le dice al dueño que estás lleno o cerrado sin haber mirado tu agenda. Si lo intenta, el sistema bloquea la respuesta y lo obliga a consultar.
Recordatorio el día antes
El dueño confirma o avisa que no puede, y ese cupo se vuelve a vender.
Días que abres por excepción
Un domingo o un festivo se abre para ese día, sin tocar el horario semanal. El asistente lo respeta.
Dudas
Preguntas frecuentes
¿Puedo guardar datos de la mascota?
Hoy se guardan en las notas del cliente y en las de cada cita, que es donde el equipo las consulta. Una ficha de mascota como entidad propia todavía no existe.
¿El asistente puede explicar qué incluye el baño?
Sí, y usa exactamente el texto que tú configures, palabra por palabra. Eso es deliberado: parafrasear lo que incluye un servicio es como se terminan prometiendo cosas que no se hacen.
¿Y si la mascota llega enferma o sin vacunas?
Puedes configurar esas condiciones para que el asistente las pregunte antes de agendar y no reserve si no se cumplen. Es una de las reglas que más se usa en este rubro.